-
'%3E%3Cpath d='M551.008 521.452H138.105C124.421 521.452 113.33 510.361 113.33 496.677V199.387C113.33 194.829 117.03 191.129 121.588 191.129H567.524C572.082 191.129 575.782 194.829 575.782 199.387V496.677C575.782 510.361 564.691 521.452 551.008 521.452ZM129.846 207.645V496.677C129.846 501.236 133.546 504.935 138.105 504.935H551.008C555.566 504.935 559.266 501.236 559.266 496.677V207.645H129.846Z' fill='%234f5456'/%3E%3Cpath d='M567.524 207.645H121.588C117.03 207.645 113.33 203.946 113.33 199.387C113.33 198.545 113.462 197.711 113.71 196.91L151.375 76.3419C154.596 65.9946 164.192 58.9587 175.026 59H506.53C516.852 59.033 526.077 65.4248 529.727 75.0785L575.253 196.472C576.864 200.741 574.708 205.506 570.439 207.117C569.506 207.463 568.523 207.645 567.524 207.645ZM132.819 191.129H555.632L514.259 80.8756C513.054 77.655 509.973 75.5161 506.53 75.5161H175.026C171.418 75.5161 168.222 77.8532 167.14 81.2968L132.819 191.129Z' fill='%234f5456'/%3E%3Cpath d='M402.363 521.452H286.75C282.191 521.452 278.492 517.752 278.492 513.194V199.387C278.492 194.829 282.191 191.129 286.75 191.129H402.363C406.921 191.129 410.621 194.829 410.621 199.387V513.194C410.621 517.752 406.921 521.452 402.363 521.452ZM295.008 504.935H394.105V207.645H295.008V504.935Z' fill='%234f5456'/%3E%3Cpath d='M402.363 207.645H286.75C282.191 207.645 278.492 203.946 278.5 199.379C278.5 198.867 278.549 198.355 278.64 197.859L303.414 65.7303C304.149 61.8325 307.552 59 311.524 59H377.588C381.561 59 384.963 61.8325 385.698 65.7303L410.472 197.859C411.314 202.343 408.366 206.662 403.882 207.505C403.387 207.596 402.875 207.645 402.363 207.645V207.645ZM296.701 191.129H392.412L370.734 75.5161H318.378L296.701 191.129Z' fill='%234f5456'/%3E%3Cpath d='M133.728 344.457L70.1407 419.977C64.2692 426.955 65.161 437.376 72.1391 443.248C75.1037 445.742 78.8529 447.121 82.7342 447.129H96.7729C101.331 447.129 105.031 450.829 105.031 455.387V554.484C105.031 563.609 112.422 571 121.547 571H171.095C180.221 571 187.612 563.609 187.612 554.484V455.387C187.612 450.829 191.311 447.129 195.87 447.129H209.908C219.034 447.129 226.425 439.738 226.425 430.613C226.425 426.723 225.054 422.958 222.543 419.977L158.956 344.457C153.068 337.487 142.646 336.62 135.677 342.508C134.975 343.102 134.322 343.755 133.728 344.457V344.457Z' fill='%234f5456'/%3E%3C/g%3E%3Cdefs%3E%3CclipPath id='clip0_2_19'%3E%3Crect width='512' height='512' fill='white' transform='translate(65 59)'/%3E%3C/clipPath%3E%3C/defs%3E%3C/svg%3E%0A
)
Piegāde
Pēc pasūtījuma veikšanas mēs to nosūtīsim 3 darba dienu laikā.
-
Piegāde
Jūsu pasūtījums tiks piegādāts līdz durvīm.
-
Klientu apkalpošana
Ir problēma? Sazinieties ar mums, un mēs atbildēsim 24 stundu laikā.
-
Pasūtījuma garantija
Visiem pasūtījumiem, kas iegādāti mūsu veikalā, ir spēkā garantija.
'%3E%3Cpath d='M551.008 521.452H138.105C124.421 521.452 113.33 510.361 113.33 496.677V199.387C113.33 194.829 117.03 191.129 121.588 191.129H567.524C572.082 191.129 575.782 194.829 575.782 199.387V496.677C575.782 510.361 564.691 521.452 551.008 521.452ZM129.846 207.645V496.677C129.846 501.236 133.546 504.935 138.105 504.935H551.008C555.566 504.935 559.266 501.236 559.266 496.677V207.645H129.846Z' fill='%234f5456'/%3E%3Cpath d='M567.524 207.645H121.588C117.03 207.645 113.33 203.946 113.33 199.387C113.33 198.545 113.462 197.711 113.71 196.91L151.375 76.3419C154.596 65.9946 164.192 58.9587 175.026 59H506.53C516.852 59.033 526.077 65.4248 529.727 75.0785L575.253 196.472C576.864 200.741 574.708 205.506 570.439 207.117C569.506 207.463 568.523 207.645 567.524 207.645ZM132.819 191.129H555.632L514.259 80.8756C513.054 77.655 509.973 75.5161 506.53 75.5161H175.026C171.418 75.5161 168.222 77.8532 167.14 81.2968L132.819 191.129Z' fill='%234f5456'/%3E%3Cpath d='M402.363 521.452H286.75C282.191 521.452 278.492 517.752 278.492 513.194V199.387C278.492 194.829 282.191 191.129 286.75 191.129H402.363C406.921 191.129 410.621 194.829 410.621 199.387V513.194C410.621 517.752 406.921 521.452 402.363 521.452ZM295.008 504.935H394.105V207.645H295.008V504.935Z' fill='%234f5456'/%3E%3Cpath d='M402.363 207.645H286.75C282.191 207.645 278.492 203.946 278.5 199.379C278.5 198.867 278.549 198.355 278.64 197.859L303.414 65.7303C304.149 61.8325 307.552 59 311.524 59H377.588C381.561 59 384.963 61.8325 385.698 65.7303L410.472 197.859C411.314 202.343 408.366 206.662 403.882 207.505C403.387 207.596 402.875 207.645 402.363 207.645V207.645ZM296.701 191.129H392.412L370.734 75.5161H318.378L296.701 191.129Z' fill='%234f5456'/%3E%3Cpath d='M133.728 344.457L70.1407 419.977C64.2692 426.955 65.161 437.376 72.1391 443.248C75.1037 445.742 78.8529 447.121 82.7342 447.129H96.7729C101.331 447.129 105.031 450.829 105.031 455.387V554.484C105.031 563.609 112.422 571 121.547 571H171.095C180.221 571 187.612 563.609 187.612 554.484V455.387C187.612 450.829 191.311 447.129 195.87 447.129H209.908C219.034 447.129 226.425 439.738 226.425 430.613C226.425 426.723 225.054 422.958 222.543 419.977L158.956 344.457C153.068 337.487 142.646 336.62 135.677 342.508C134.975 343.102 134.322 343.755 133.728 344.457V344.457Z' fill='%234f5456'/%3E%3C/g%3E%3Cdefs%3E%3CclipPath id='clip0_2_19'%3E%3Crect width='512' height='512' fill='white' transform='translate(65 59)'/%3E%3C/clipPath%3E%3C/defs%3E%3C/svg%3E%0A)
Vispārīgi bieži uzdotie jautājumi
Kādus mājdzīvnieku kopšanas produktus jūs piedāvājat?
Mēs piedāvājam plašu mājdzīvnieku kopšanas līdzekļu klāstu, tostarp šampūnus, kondicionierus, sukas, cirpšanas mašīnītes, kopšanas galdus un piederumus suņiem, kaķiem un citiem maziem dzīvniekiem.
Vai jūs piedāvājat kopšanas pakalpojumus vai tikai produktus?
Pašlaik mēs piedāvājam pārdošanā tikai kopšanas līdzekļus. Tomēr mēs varam ieteikt vietējos kopējus jūsu rajonā.
Kā es varu veikt pasūtījumu jūsu tīmekļvietnē?
Lai veiktu pasūtījumu, vienkārši pārlūkojiet mūsu piedāvājumu, pievienojiet vēlamās preces grozā un dodieties pie kases. Izpildiet norādījumus, lai ievadītu piegādes un maksājuma informāciju.
Kādus maksāšanas veidus jūs pieņemat?
Mēs pieņemam galvenās kredītkartes (Visa, MasterCard, American Express), PayPal un citas drošas maksājumu iespējas.
Vai es varu mainīt vai atcelt savu pasūtījumu pēc tā veikšanas?
Ja vēlaties mainīt vai atcelt pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums stundas laikā pēc pasūtījuma veikšanas. Kad pasūtījums ir apstrādāts, mēs nevaram veikt izmaiņas.
Nosūtīšana un piegāde
Kādas piegādes iespējas ir pieejamas?
Mēs piedāvājam standarta un paātrinātas piegādes iespējas. Norēķināšanās laikā varat izvēlēties jūsu vajadzībām vispiemērotāko piegādes veidu.
Kāds ir piegādes laiks?
Standarta piegāde parasti aizņem 5–7 darba dienas, bet paātrinātā piegāde — 2–3 darba dienas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka apstrādes laiks var atšķirties.
Ko man darīt, ja mans pasūtījums vēl nav saņemts?
Ja jūsu pasūtījums nav saņemts paredzētajā laikā, lūdzu, pārbaudiet izsekošanas informāciju. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu lai saņemtu palīdzību.
Vai es varu izsekot savu pasūtījumu?
Jā, tiklīdz jūsu pasūtījums būs nosūtīts, saņemsiet e-pastu ar izsekošanas informāciju, lai sekotu līdzi piegādes statusam.
Atgriešana un garantija
Kāda ir jūsu atgriešanas politika?
Mēs pieņemam preces atpakaļ 30 dienu laikā pēc iegādes neizmantotus un neatvērtus produktus. Lūdzu, pārliecinieties, ka preces ir oriģinālajā iepakojumā.
Kā uzsākt atgriešanu?
Lai uzsāktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, norādot pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu. Mēs sniegsim jums norādījumus, kā atgriezt preci.
Vai ir kādas preces, kuras nevar atgriezt?
Higiēnas apsvērumu dēļ mēs nevaram pieņemt atpakaļ atvērtus kopšanas līdzekļus vai lietotas preces.
Vai kopšanas produktiem ir garantija?
Jā, lielākajai daļai mūsu kopšanas rīku ir ražotāja garantija. Lūdzu, apskatiet produkta aprakstu, lai uzzinātu konkrētu garantijas informāciju.
Kas man jādara, ja mans produkts ir bojāts?
Ja saņemat bojātu produktu, lūdzu, sazinieties ar mums 30 dienu laikā, norādot pasūtījuma informāciju, un mēs palīdzēsim jums nokārtot tā apmaiņu vai atmaksu.
Informācija par produktu
Kā es varu atrast pareizos kopšanas produktus?
Jūs varat pārlūkot mūsu produktu kategorijas, pamatojoties uz jūsu mājdzīvnieka veidu un kopšanas vajadzībām. Ja jums ir nepieciešami personalizēti ieteikumi, noteikti sazinieties ar mums.
Vai jūsu produkti ir droši visām mājdzīvnieku šķirnēm?
Jā, mūsu produkti ir izstrādāti tā, lai tie būtu droši visām mājdzīvnieku šķirnēm. Tomēr, lūdzu, apskatiet produktu etiķetes, lai iepazītos ar ieteikumiem konkrētām šķirnēm.
Vai jūs piedāvājat bioloģisko vai dabīgo barību mājdzīvniekiem?
Jā, mēs piedāvājam ekoloģisku un dabīgu kopšanas līdzekļu klāstu. Tos varat atrast mūsu produktu aprakstos vai izmantojot filtrus.
Vai sniedzat norādījumus par kopšanas rīku lietošanu?
Jā, katram kopšanas rīkam ir pievienotas lietošanas instrukcijas, un mēs savā blogā sniedzam arī pamācības un padomus par labāko kopšanas praksi.
