DUK
Kaip susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba?
Su mumis galite susisiekti I–V 9.00–18.00 val. naudodamiesi kontaktine forma, taip pat el. paštu arba pradėdami tiesioginį pokalbį internetu.
Koks numatomas pristatymo laikas?
Pristatymas paprastai trunka nuo 3 iki 7 darbo dienų, priklausomai nuo pristatymo vietos ir pasirinkto pristatymo būdo.
Kaip galėčiau stebėti savo užsakymą?
Kai užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite sekimo numerį. Įvedę jį mūsų svetainėje arba siuntos vežėjo puslapyje galėsite stebėti savo užsakymą.
Kokia yra jūsų prekių grąžinimo politika?
Jei nesate visiškai patenkinti savo pirkiniu, jį galite be vargo grąžinti per 30 dienų ir atgauti visą sumokėtą sumą. Tik įsitikinkite, kad prekės yra nenaudotos ir su originalia pakuote.
Ar jūsų produktams suteikiama garantija?
Taip, daugeliui mūsų produktų suteikiama gamintojo garantija, kuri apima medžiagų ir gamybos defektus. Garantijos sąlygos gali skirtis priklausomai nuo produkto, todėl informacijos ieškokite konkretaus produkto puslapyje. Jei turite klausimų apie garantiją arba jums reikia pagalbos teikiant pretenziją, nedvejodami kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą.
Ką daryti, jei norimo produkto nėra sandėlyje?
Jei produkto nebėra sandėlyje, šios prekės puslapyje galite užregistruoti savo el. paštą ir gauti el. laišką, kai ją vėl bus galima įsigyti. Nuolat papildome atsargas, kad patenkintume klientų poreikius.
